Mijn reis

Vacatures

Werken bij Stip Reizen

Op dit moment zijn wij opzoek naar leuke nieuwe collega’s. Voor de vacature Customer Service Agent.


Customer Service Agent - Stip Reizen

Houd je van toerisme en ben je tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Reageer snel en kom het Customer Service team van Corendon / Stip Reizen versterken!

Jouw functie
Als Customer Service Agent ben je klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Telefonisch probeer je de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van ons veelzijdige en continu wisselende vakantie-aanbod.

Stip Reizen verkoopt (rivier)cruises, rondreizen, zonvakanties en speciale arrangementen naar bijvoorbeeld de Formule 1. Het aanbod wisselt continu, aan jou de taak de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van het veelzijdige vakantie-aanbod.

Jouw werkomgeving
Je bent onderdeel van het dynamische team van Customer Service Agents van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt minimaal 24 uur in de week, verdeeld over verschillende dag- en avonddiensten, volgens een maandplanning. Je werktijden zijn tussen 09:00 uur en 21:00 uur. Onze afdeling is gevestigd in Badhoevedorp en vormt samen met het Customer Service team in Antalya en het Customer Service team op Curaçao het hart van de touroperator Corendon. De locatie is zowel met de auto als het openbaar vervoer goed bereikbaar. In deze functie heb je de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat krijg je van ons?

  • Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie;
  • Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
  • Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een uitgebreide training tijdens de inwerkperiode;
  • Een basissalaris van € 2.050,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, exclusief een bonussysteem;
  • Een jaarcontract, met de intentie op verlenging naar een vast contract;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
  • Korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
  • Als werknemer van Corendon krijg niet alleen jij, maar ook je gezin, familie én vrienden korting op onze vakanties;
  • 24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen (op fulltime basis);
  • Een keuzemenu waardoor je flexibel met een aantal arbeidsvoorwaarden kan omgaan, denk hierbij aan het kopen of verkopen van vakantiedagen;
  • Je kunt ook gebruikmaken van de collectieve korting op een aantal ziektekostenverzekeringen, basis en aanvullend;
  • Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie;
  • Corendon College; een online academie voor alle collega’s van Corendon. In deze online academie staan duizenden cursussen waar je gratis gebruik van kunt maken.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
  • Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week (zowel ‘s avonds als in het weekend);
  • Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
  • Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
  • Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
  • Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
  • Wanneer je ook Engels spreekt en schrijft, is dat voor ons een pluspunt.

Join the club! Solliciteer hier!

Een ogenblik geduld aub…